Grundsätze und Leitgedanken

Als unabhängige Kommunikations- und Unternehmensberatung in München und Berlin sind wir den Interessen unserer Klienten verpflichtet. Im Mittelpunkt unserer Beratung stehen deshalb die konkrete Aufgabenstellung sowie die Ziele und die Bedürfnisse des Auftraggebers. Zugleich verstehen wir uns aber auch als Partner der Medien, deren Arbeit wir unterstützen und deren Auftrag wir respektieren. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf Aufgaben aus dem Kommunikationsbereich, bei denen wir selbst langjährige Erfahrungen haben. So werden wir unserem Anspruch gerecht, Beratung auf höchstem Niveau zu bieten.

Anders als früher erreichen Diskussionen heute via Facebook, Twitter & Co. ein globales Millionenpublikum. Die nächste Empörungswelle ist nur einen „Post“ oder „Tweet“ entfernt. Kommunikation muss sich darauf einstellen: Sie muss echtzeitig, dialogorientiert und authentisch sein. Je dialogorientierter die Kommunikationskultur, desto stärker ist die eigene Organisation mit ihrer Umwelt verwoben.

Doch bei aller berechtigten Begeisterung für das Social Web – welcher Kanal könnte authentischer sein als die persönliche (direkte) Kommunikation? In einer virtualisierten und entmaterialisierten Welt, die neben viel Nützlichem auch eine ausgeprägte Fake-Kultur hervorgebracht hat, setzen wir ganz bewusst auf die persönliche Begegnung und die Kraft des gesprochenen Wortes. Hintergrundgespräche mit den Medien und Speaker-Opportunities sind deshalb elementare Bausteine unseres Instrumentariums.

Wer mit unethischen Mitteln Kommunikation betreibt, läuft Gefahr, das Gegenteil von dem zu bewirken, was beabsichtigt war. Denn der Kommunikationsstil wirkt als positiver wie auch negativer Verstärker. Wir wissen, wie Journalisten „ticken“, und so erwarten auch wir von unseren Klienten, dass sie unser Verständnis von ethischer Kommunikationsarbeit mittragen. So können wir helfen, die kommunikativen Risiken für alle Beteiligten zu eliminieren und entsprechen zudem im Sinne der Kunden unserem ethischen Selbstverständnis.

Transparenz ist für uns nicht nur der Schlüssel zum Erfolg in der Kommunikation, sondern auch die Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Unser Honorarmodell und das Reporting ermöglicht unseren Klienten jederzeit die Kontrolle über die erbrachten Leistungen, die erzielten Ergebnisse und die finanzielle Investition. Dies unterstützt das Ziel, mit unseren Kunden langfristig zusammen zu arbeiten und ihre Kompetenz in unternehmerischer Kommunikation gemeinsam kontinuierlich weiter zu entwickeln.